Sobre nuestras garantias

Thermoflex garantiza todos sus productos en todas sus partes electrónicas, mano de obra y por cualquier defecto de fabricación por un lapso de 1 año contado a partir de la fecha de compra o adquisición.

Para hacer valida la garantía, es necesario presentar el producto defectuoso. Su póliza de garantía debidamente llenada sellada o validada por el establecimiento en donde lo adquirió.

El equipo de Thermoflex se compromete a reparar o cambiar el producto defectuoso sin ningún cargo para el consumidor. El tiempo de reparación no podrá ser mayor a 30 días a partir de la fecha de recepción.

Toda garantía será invalida cuando el producto presente golpes o signos de maltrato o uso diferente a lo establecido en el manual operativo. Así mismo cuando se compruebe derrames de líquidos o cualquier otra substancia sobre o dentro del aparato. Cuando haya sido abierto o reparado por alguna persona o centro de servicio no autorizado.
En cualquiera de los casos anteriores se dará aviso mediante un reporte correspondiente.

Podrá ser valida su garantía acudiendo o enviando el producto a nuestro centro de servicio autorizado ubicado en:

Calle: Plásticos 21-I
Colonia: San Francisco Cuautlalpan
Ciudad: Naucalpan de Juárez, Estado de México
C.P: 53569
Correo: garantias@thermoflex.mx: